Prekių grąžinimo ir pristatymo sąlygos

Pristatymas

Pristatymas Lietuvoje – nemokamas.

Pristatymo kainos į kitas šalis:

  • Latvija – 30 €

  • Estija – 35 €

Pristatymo terminai

Pristatymo terminas priklauso nuo užsakomo produkto tipo ir jo prieinamumo sandėlyje.

Orientaciniai pristatymo terminai:

  • Standartinių išmatavimų lovos ar čiužiniai, esantys sandėlyje, pristatomi visoje Lietuvoje per 2–4 darbo dienas.

  • Nestandartinių išmatavimų lovos ar čiužiniai gaminami individualiai, todėl jų pristatymo terminas gali siekti iki 30 kalendorinių dienų.

  • Baldai ir lovos iš kolekcijų pristatomi per iki 60 kalendorinių dienų.

Apie planuojamą prekių pristatymą pirkėjai informuojami elektroniniu paštu arba telefonu.
Apie pristatymą informuojame ne vėliau kaip prieš vieną darbo dieną, o pristatymo dieną kurjeris susisiekia telefonu likus maždaug 30 minučių iki atvykimo.

Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos ir iškraunamos toje vietoje, kur kurjeris gali privažiuoti arčiausiai nurodyto adreso nepažeisdamas Kelių eismo taisyklių.

Atkreipiame dėmesį, kad:

  • prekės nėra užnešamos į patalpas,

  • baldų surinkimo paslaugos neteikiame.

Prekės dažniausiai pristatomos nesurinktos, originaliose pakuotėse, tačiau prie jų yra pridedamos surinkimo instrukcijos.

Siuntos patikrinimas pristatymo metu

Prekių pristatymo metu pirkėjas privalo patikrinti siuntos išorinę būklę.

Jeigu pastebėjote:

  • pažeistą pakuotę

  • transportavimo pažeidimus

  • kitus siuntos defektus

siuntos nepriimkite ir tai pažymėkite siuntos važtaraštyje ar kitame perdavimo–priėmimo dokumente.

Priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad prekė pristatyta tinkamos būklės ir pretenzijų dėl siuntos išorinės būklės nėra.

Prekių grąžinimas

Jeigu gavote:

  • nekokybišką prekę

  • transportavimo metu pažeistą prekę

  • ne tą produktą, kurį užsakėte

prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu.

Įvertinę situaciją galime:

  • pakeisti prekę nauja

  • grąžinti sumokėtus pinigus.

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

Papildoma informacija

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, užsakymo ar grąžinimo, kviečiame susisiekti su mumis naudojantis kontaktų puslapyje pateiktais duomenimis.